Vývoj softwaru: Kdy se vyplatí freelancer a kdy vsadit na agenturu?
Stojíte před klíčovým rozhodnutím: potřebujete vyvinout software, aplikaci nebo webovou platformu a váháte, zda oslovit nezávislého freelancera, nebo zadat projekt celé softwarové agentuře. Obě cesty mohou vést k úspěšnému výsledku, ale každá má svá specifika, výhody i úskalí. Správná volba závisí především na povaze vašeho projektu, rozpočtu, časovém rámci a vaší ochotě se na projektu podílet.
Pojďme se podrobně podívat na to, co jednotlivé varianty nabízejí.
Nezávislý vývojář (Freelancer)
Freelancer je samostatný odborník, který nabízí své dovednosti na projektové bázi. Může to být programátor, kodér, ale i UX/UI designér nebo tester.
Výhody freelancera:
- Nižší cena: Freelanceři mají obvykle menší režijní náklady (nepotřebují kanceláře, projektové manažery, HR oddělení), což se často promítá do nižší hodinové sazby nebo celkové ceny projektu.
- Přímá a rychlá komunikace: Komunikujete přímo s člověkem, který na vašem projektu pracuje. Odpadá tak prostředník v podobě projektového manažera, což může vést k rychlejšímu řešení problémů a flexibilnějším reakcím na změny.
- Vysoká specializace: Mnoho freelancerů se úzce specializuje na konkrétní technologii, jazyk nebo typ projektu (např. mobilní aplikace pro iOS v jazyce Swift). Pokud hledáte špičkového experta na jednu specifickou oblast, freelancer může být ideální volbou.
- Flexibilita: Nezávislí profesionálové jsou často pružnější v přizpůsobení se vašim procesům a časovým potřebám.
Nevýhody freelancera:
- Omezená kapacita a rozsah dovedností: Jeden člověk zvládne jen omezené množství práce. Komplexní projekt vyžadující front-end, back-end, design, testování a správu serverů je pro jednotlivce příliš velké sousto. Budete muset buď slevit z nároků, nebo si sami poskládat a řídit tým více freelancerů.
- Riziko nedostupnosti ("Faktor autobusu"): Co se stane, když váš klíčový freelancer onemocní, odjede na dovolenou nebo se rozhodne projekt ukončit? Váš projekt se může zcela zastavit. Chybí zde zastupitelnost.
- Nižší škálovatelnost: Pokud potřebujete projekt náhle urychlit nebo rozšířit, jeden člověk své kapacity jen těžko nafoukne.
- Potřeba vašeho dohledu: Spolupráce s freelancerem často vyžaduje vaše aktivnější zapojení do řízení projektu, zejména pokud si najímáte více specialistů najednou.
Kdy zvolit freelancera?
Pro menší, jasně definované projekty, jako je tvorba jednoduchého webu, prototypu aplikace, specifického modulu nebo když potřebujete expertní pomoc s jednou konkrétní technologií. Ideální je také v případě, že máte omezený rozpočet a zároveň dostatek času a zkušeností projekt alespoň částečně řídit.
Softwarová agentura
Agentura je firma, která pod jednou střechou sdružuje tým specialistů – od projektových manažerů, analytiků, UX/UI designérů, přes front-end a back-end vývojáře až po testery (QA) a DevOps inženýry.
Výhody agentury:
- Komplexní tým na jednom místě: Získáte přístup k celému spektru dovedností. Agentura dokáže pokrýt celý životní cyklus vývoje softwaru od úvodní analýzy až po nasazení a dlouhodobou údržbu.
- Zastupitelnost a spolehlivost: Pokud někdo z týmu onemocní nebo odejde, agentura má interní zdroje na to, aby ho nahradila, a váš projekt tak plynule pokračuje dál.
- Osvědčené procesy a řízení: Agentury mají zavedené postupy pro řízení projektů (často agilní metody jako Scrum), kontrolu kvality a komunikaci. To přináší do projektu řád a předvídatelnost.
- Škálovatelnost a rychlost: Potřebujete zrychlit? Agentura může na projekt nasadit více lidí. Potřebujete novou funkci? Tým se snadno rozšíří o potřebného specialistu.
- Záruky a odpovědnost: Smlouva s agenturou obvykle poskytuje větší právní jistotu, záruky na odvedenou práci a jasně definovanou odpovědnost za výsledek.
Nevýhody agentury:
- Vyšší cena: Všechny výše uvedené výhody – tým, zázemí, management, jistota – se promítají do vyšší ceny. Agentury mají výrazně větší režijní náklady než jednotlivci.
- Menší flexibilita a více byrokracie: Komunikace často probíhá přes projektového manažera a změny v zadání musí projít formálnějším procesem. Rychlé, ad-hoc úpravy mohou být složitější.
- Méně osobní přístup: Můžete být jedním z mnoha klientů. I když se vám bude věnovat dedikovaný tým, míra osobního napojení nemusí být taková jako u freelancera.
Kdy zvolit agenturu?
Pro střední a velké projekty, které vyžadují koordinaci více specialistů (design, vývoj, testování). Ideální volbou je pro komplexní systémy, dlouhodobé projekty s plánem dalšího rozvoje nebo v případě, že nemáte čas ani zkušenosti na to, abyste projekt řídili sami a preferujete partnera, který převezme plnou odpovědnost za dodání.
Přehledné srovnání
| Kritérium | Freelancer | Agentura |
|---|---|---|
| Cena | Nižší | Vyšší |
| Rozsah služeb | Omezený (specializovaný) | Komplexní (vše v jednom) |
| Komunikace | Přímá a neformální | Řízená (přes project managera) |
| Flexibilita | Vysoká | Nižší (daná procesy) |
| Rychlost | Závisí na kapacitě jednotlivce | Vyšší (díky většímu týmu) |
| Spolehlivost | Nižší (riziko výpadku) | Vysoká (zastupitelnost v týmu) |
| Řízení projektu | Vyžaduje vaši účast | Zajišťuje agentura |
| Ideální pro | Malé, specifické úkoly, prototypy | Střední a velké, komplexní projekty |
Jak je to u mě
Já, přestože jsem freelancer a tato doména je mé jméno, funguji spíš jako agentura. Mám tým velmi šikovných kolegů, různých odborností, se kterými je radost spolupracovat. Můžeme Vám tak jako celek nabídnout služby jako od agentry. Zejména:
- Mnohem rychlejší dodání výsledné aplikace
- Všechny potřebné odbornosti pro Vás projekt, jako je Programátor, Tester, Architekt, Grafik a Projektový manager.
- Zastupitelnost a spolehlivost
- Flexibilita
Pozor na překupníky s prací
Práce na vývoji je prostě drahá a je i svým způsobem nedostatková. To je základní podhoubí pro to, aby mnoho lidí motivovalo s touto prací obchodovat jako s komoditou. Na internetu je spoustu agentur které jednoduše naberou zakázku a pak ji přeprodají nějakému levnějšímu freelancerovi. Při tom se chovají jako "software house". K mému zděšení jsem zjistil, že je jich na českém internetu téměř 75 %.
Proč to dělají
Jednoduše pro peníze. A ne malé. Přestavte si, že taková agentura si účtuje třeba 2500Kč/hod + Dph a najde třeba na webtrhu zhotovitele, kterému dá třeba 50Kč/hod. Její odměna za inzerát za 40Kč je tak v řádech milionů. Zbývá vysvětlit proč by nějaký freelancer dělal za 50Kč/hod. Jednoduše je to začátečník a nemá odhad, to je pro lidi vstupující do IT typické. Tihle překupníci to naprosto přesně ví a schválně mu zadají práci takovým způsobem aby tento nešťastník si řekl opravdu málo.
Proč se jim mám vyhnout?
Malá přidaná hodnota
Kontakt na zhotovitele vás příjde na několik milionů, přitom si jej můžete sehnat sami za desetikoruny. Nebo jen chvilku hledání na volné noze.
Za nic neručí
Víte proč mají programátoři na kontrakt ve smlouvě, že je důvěrná? Není zkrátka pro vaše oči. Kdyby jste si ji totiž přečetli a porovnali ji s tou smlouvou, kterou tato agentura uzavřela s Vámi, zjistíte, že veškerou odpovědnost se agentura snaží převézt na své dodavatele - programátory. Vám pak bude naprosto jasné, že tento Váš obchodní partner nehodlá ručit absolutně za nic.
Nízká kvalita práce
Vzpomeňte si, jak jsem Vám před několika větami psal, proč to dělají? Jejich zisk je přece rozdíl mezi příjmy a výdaji, proto vám dohodí začátečníka.
Hra na tichou poštu
Pokud má zákazník a programátor mezi sebou nějakého prostředníka, buďte si jisti, že se ztrácejí informace a všechno se zpožďuje. Rozhodně nic co by jste potřebovali.
Jak je rozpoznám?
Zjistěte kolik mají zaměstnanců
To zjistíte přibližně v ARESu. Nemusí to být úplně vypovídající. V ARES je jen rozsah. Navíc nevíte, zda všichni zaměstnanci jsou skutečně programátoři. Pokud ale Váš obchodní partner je v kolonce 1-5 a mluví o projektu v superlativech, měli by jste se mít na pozoru.
Na kolika dělali projektech?
Asi si představujete, že čím má větší reference, tím je lepší a zkušenější. OMYL. Pokud je někdo s programátorem spokojený, požádá ho, aby na projektu pokračoval. Některé projekty mohou být třeba na tři roky i více. Já sám, pokud jsem pro někoho pracoval, tak to bylo minimálně na 18 měsíců. Logicky tak nemůže mít na stránkách desítky projektů a řadu "referencí" spokojených zákazníků. Naopak, někteří zákazníci nechtějí, aby se k nim jejich autor přiznával a na projektu je pouze jejich logo. Naopak, přeprodej projektu je otázkou několika dní a "překupník" tak sbírá jednu zakázku za druhou. (a reference si jednoduše vymyslí)
Závěr: Neexistuje univerzální odpověď
Volba mezi freelancerem a agenturou není volbou mezi "dobrým" a "špatným". Je to strategické rozhodnutí, které musí odpovídat vašim konkrétním potřebám.
- Máte malý rozpočet a jednoduchý, jasně ohraničený úkol? Freelancer je pravděpodobně efektivnější volba.
- Plánujete komplexní platformu, která bude dlouhodobě růst, a chcete se spolehnout na profesionální řízení a garantované kapacity? Investice do agentury se vám vyplatí.
Před finálním rozhodnutím si vždy pečlivě prověřte reference, projděte si portfolia realizovaných projektů a hlavně si s potenciálním dodavatelem – ať už je to jednotlivec, nebo tým – lidsky sedněte. Dobrá komunikace a vzájemná důvěra jsou základem úspěchu každého softwarového projektu.